+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Zimní lázně Reviews

Hotel ratings

83%
Very good

by 1011 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    88%
  • Cleanliness

    86%
  • Equipment

    84%
  • Comfort

    78%
  • Value for money

    79%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Jana Vyšínová

single traveler, 3.3.2014

Čeština

  • Overall rating
50 %
  • čokoládová masáž velmi příjemná

  • prostředí hotelu ani lázně , postele a lůžkoviny ve velmi špatném stavu, prach na pokoji , lázně nemoderní, jídlo velmi průměrné kvality, pro starší osoby velmi komplikované z hlediska orientace

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
5

Jiří Podzimek

group of friends, 9.11.2013

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
50 %
  • parkování -platba za nehlídané parkoviště

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
5

Alexandra Nezbedová

single traveler, 29.4.2013

Čeština

  • Overall rating
50 %
  • -lázeňské procedury

  • Tento pobyt nedoporučuji.... při přihlášení jsem dostala klíč a info, kde se budeme stravovat. V jídelně jjsem zjistila,že již máme vybraná jídla bez ohledu na naše případné zdravotní problémy.Protože všechna jídla na týdenním jídelníčku (krom 2) byl s masem (mám zdravotní problémy a maso omezeno) tak jsem si sama důrazně zažádala o bezmasou dietu. Personál jídelny vyšel vstříc. Jídla byla na úrovni školní jídelny, např. k sýrové míse k večeři nebyl dodán žádny mazasí sýr ani Flora či máslo. Po mém dotazu zda dostaneme nějaké ovoce, jsem dostala odpověď, že řešily situaci tak že zvedly maso o 3 gramy, a nemůžou tak dodat ovoce. Mám také obrázek tzv.škubánků s mákem, něco tak nepěkného a také nedobrého jsem ještě neviděla. Tento obrázek Vám pošlu na adresu moje.spa.cz

Personnel
4
Services
8
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
3

Iva Kubíčková

group of friends, 26.11.2012

Čeština

  • Overall rating
50 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
4
Comfort
5
Value/money
3

Roman Lejsek

single traveler, 24.7.2012

Čeština

  • Overall rating
50 %
  • Odpovídá třem hvězdičkám.

  • Wellness služby byly super.

  • Součástí hotelu není restaurace,na jídlo musíte do jiného komplexu,totéž se týká procedur.V koupelně špinavá podlaha,umyvadlo též.Po příjezdu na pokoji chyběli ručníky.Vrzající postele.Hluk ze silnice. Spíše průměr,určitě se do takového hotelu již nevrátím.

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
5

Helena Koubková

group of friends, 6.12.2010

Pardubice, ČR

  • Overall rating
50 %
  • V prostorách hotelu, v kavárně Viola docela zima, v kavárně se sedělo i v kabátech. V šatně na procedury se přichází v botech a jsou tam ženy bosy, připravené na procedury. (písek na nohou).

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
3

Anonym

single traveler, 14.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Albína Měchurová

single traveler, 23.4.2018

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • profesionalita personálu klidné prostředí dobré jídlo

  • chybí služby- kosmetika, kadeřnice, manikura, pedikura, neútulná vstupní hala hotelu Zimní lázně a prostředí zadního vchodu

Personnel
7
Services
2
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Dagmar Altmanová

single traveler, 4.9.2017

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • Nádherné , klidné, upravené město s možností jízdy na kole, v dosahu park Miraculum . Milá, příjemná sestra v solné jeskyni.

  • 1.Recepční v hotelu nám špatně vysvětlila cestu do jídelny, která byla ve vedlejším hotelu.Výsledek byl, že jsme zůstali s dětmi za zaklapnutými dveřmi na dešti. 2.Arogantní sestra u perličkové lázně. ( V hotelu Letní lázně.) 3. Tvrdé matrace v postelích . 4. Nemožnost zakoupení kvalitní kávy ve večerních hodinách v prostoru hotelu ( ta z automatu se pít nedala).

Personnel
4
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Marie Hošková

single traveler, 12.2.2016

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • Super pro odpočinek.Zdravotní sestra.

Personnel
6
Services
7
Cleanliness
3
Comfort
5
Value/money
5

Alena Schulzová

mature couple, 5.4.2015

Ústecký kraj

  • Overall rating
52 %
  • Hezké místo blízko centra.Všude příjemný personál.

  • V hotelu bazén který je za poplatek,nebyla v provozu solná jeskyně/proč je nabízena,když už byla od 1.1. 2015 uzavřena/ jako náhrada lahev vína,pro starší špatně se pohybující léčebné procedury na různých místech. Např. na Zámečku poměrně daleko.

Personnel
7
Services
4
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
3

Dana Kadavá

mature couple, 24.2.2015

Pardubický kraj

  • Overall rating
52 %
  • čistota ochota

  • stravování nedostatečný výběr - snídaně bufet ( v 8:00 hodin už téměř nic) změny - místo solné jeskyně lahev vína změna - místo polopenze penze plná

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
5
Value/money
5
Hotel Zimní lázně replied to this review.
Velice si Vážíme Vašich připomínek. Velmi nás mrzí, že jste nebyla spokojená s kompenzací za neuskutečněnou proceduru v solné jeskyni. Tato skutečnost vznikla v důsledku rekonstrukce hotelu Libenský a byla pouze dočasná. V současné době je procedura pro lázeňské hosty opět zajištěná.
Kvalita a doplňování snídaňového rautu je průběžně kontrolována personálem restaurace. Skutečnost, že nebylo z čeho vybírat, jak uvádíte, mohla vzniknout v důsledku celkového zaplnění restaurace, kdy personál nestíhal doplňovat na rautový stůl. Velice se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a budeme dbát na to, aby se již neopakovaly.

Anonym

single traveler, 18.11.2014

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • strava a nemožnost přidání procedur

Personnel
10
Services
5
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
5

Martina Růžková

single traveler, 1.7.2013

Liberecký kraj

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
5
Value/money
5

Jana Košvancová

single traveler, 23.5.2013

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
3
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
5

Libor

single traveler, 24.3.2013

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
4
Value/money
6

Jana Lošanová

group of friends, 14.6.2012

Plzeňský kraj

  • Overall rating
52 %
  • Úroveň hotelu odpovídá uvedené kategorii. V hotelu bylo velké množství ruských turistů. Svým chováním, zejména v jídelně, "nezklamali".

  • Personál v Centrálních lázních byl velmi ochotný, časový plán lázeňských procedur se snažili přizpůsobit našim požadavkům. V hotelu je možné zapůjčení kol, slečna v recepci nám je ochotně zarezervovala a nechala nám vybrat si konkrétní kolo.

  • Původní rozpis lázeňských procedur nám neumožňoval jít společně s kamarádkou na jednu ze dvou večeří. Přímo v hotelu jsme absolvovaly pouze pobyt v solné jeskyni, na ostatní procedury jsme musely docházet cca 5 min. do Centrálních lázní. V dešti a chladném počasí to není např. po koupeli zrovna příjemné. V nabídce balíčku toto nebylo uvedeno. Doposud jsme vždy měly procedury v rámci hotelu či lázeňského domu, kde jsme byly ubytované. Toaleta i koupelna páchla celou dobu desinfekcí. Uklízečka chtěla uklízet pokoj již v 8 hodin ráno. Do jídelny, která je ve vedlejším hotelu spojeném chodbou, bylo jednodušší jít venkem. Chodbami hotelu jsme pokaždé bloudily mezi několika patry. Označena je pouze cesta do jídelny, zpět do hotelu Zimní lázně ne. Několikrát jsme musely doprovázet starší hosty, kteří se ztratili.

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
6

Vlasta

other group, 21.11.2011

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • Měli jsme pobyt na 4 dny s polopenzí, za tuto dobu nám nebyl proveden žádný úklid, pouze vynesen koš, takže to nám připadalo nedostatečné. Postel mi dost vrzala, tak jsme moc nespal nikdo. Večeře nic moc, přesolené, celkem malé porce a tři dny stále brambory, jen v různých obměnách. Personál celkem příjemný, parkování u hotelu bylo dobré. Nebylo již možné si přiobjednat žádné procedury, bylo prý obsazeno - škoda.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
5
Value/money
3

Jiří Vágner

mature couple, 7.11.2010

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • chování personálu vstřícné a příjemné,hodnocení-daleko do jídelny/2 patro/, málo pestrá strava, malé porce masa /za ty peníze/, připadla jsem si, jak ve školní jídelně, koupele jsme měli 1 km daleko /ještě jsem nachlazená/,...

Personnel
9
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
2

Eva Chvátalová

single traveler, 27.7.2016

Vysočina kraj

  • Overall rating
53 %
  • Byli jsme velmi nespokojeni se stravováním a stravovací obsluhou. Strava nebyla chutná, dokonce nám bylo po první večeři velmi špatně. Obsluha nám nenabídla nic k pití, nosili jsme si vodu z kohoutku z WC.

  • Snídaně jednotvárná, minimum ovoce a zeleniny. Jeden den, když jsme přišli po proceduře později, nabídka ani nebyla, jídlo se nedoplňovalo. Večeře kuchařsky nechutná a ošizená.

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
5
Value/money
0