Hotel Zimní lázně Recenze

Pobyt v tomto hotelu se nám moc nezamlouval. Hotel a nedaleké lázně by zasloužili rozsáhlou rekonstrukci, vybavení, ale také celý hotel je velice zastaralý a je to bohužel vidět na každém kroku. Další nevýhodou je docházení na procedury, které nejsou přímo v hotelu. Jak jsme byli zvyklé z předešlých let, velice nás zklamala nemožnost dokoupení dalších procedur přímo na místě. Jídlo v hotelu Libenský, kam se musí také docházet, bylo spíše podprůměrné. Bohužel velké zklamání a z tohoto důvodu se již do hotelu Zimní lázně v budoucnu nevrátíme.

vše je v lidech, nejvíce se nás dotklo, když v sobotu ráno v 7:35 hod vlezla do našeho pokoje pokojská, sami si otevřela "univerzálem" bez zaklepaní, vstoupila do ložnice s dotazem zda muže uklidit, vzbudila nás. Zmohl jsem se pouze na odpověď, ještě spíme. Pouze se slovy promiňte pohlédla na nás ležící a odešla. Dále sice je na hotelu malý bazén přístupný pro veřejnost dle recepční pouze hodinu , kdy se musí dlouho objednávat, a byl nedostupný. Dalších pár drobností nám dále znepříjemňovalo pobyt. (např. nepořádek a neuklízení na jídelně hotelu Libeňský, za celý pobyt se zde nevysávalo, viz zbytky jídla pod stolem.Byli jsme spokojení s počasím, půjčovnou kol na hotelu Zámeček, kdy na hotelu Zimní lázně na kola nebyla k dispozici. Lázně Poděbrady a jejich okolí včetně programu na kanonádě byly bezvadné, moc se nám město a okolí líbí, Pro příště však jiný hotel než Zimní lázně.

Chování personálu lázní hrozné, parkování nezajištěno, celkový nezájem o hosta

V prospektu na internetu se NIKDE nedočtete, že všechny služby jsou poskytovány mimo objekt s výjimkou solné jeskyně. Vrcholem je dvacetiminutový výlet do sauny spojený s pátrací akcí uvnitř "zámečku". Když během saunování přijde déšť a vy s takovými výlety předem nepočítáte, tak je to zpět na taxi. O to větší vztek vás popadne, když vidíte, že jiná sauna je sotva 40 m od Zimních lázní. Co prodcedura, to jiný dům. Myslím, že by bylo solidní tuhle " MALIČKOST" alespoň naznačit do popisu hotelu a služeb. Představte si, že si pobyt objedná někdo s horšími možnostmi pohybu apod. Bohužel další zklamání čeká v jídelně. NULOVÁ!!!!! možnost výběru jídel. Prostě tohle máme a buďto to sníš, nebo máš smůlu. Chceš si vybrat avizovaný salát? Máme jediný. Máš žízeň? .... dej si údajně vitamínový nápoj v PLASTOVÉM kelímku a s varováním, že denní dávka jen 300ml ( co kdyby měl někdo chuť a zvýšil náklady větší spotřebou). Možná tomu nevěříte, ale skutečně jediná možnost pití je z kelímku, jaký dávají někde v bufetu na nádražích a u stánku na pouti. Vedle stolu vlhká zeď s počínající plísní. Ubytování? Pokoj čistý. Měli jsme ale smůlu.......... Přízemí a do ulice, takže kdokoli šel okolo, mohl se pohodlně podívat, kdo že to tam bydlí a co zrovna dělá. A nebo si zatáhni závěs a i ve dne rozsviť!!!! Ještě se divíte mému hodnocení? Všechno tohle je pravda. A to ne v roce 1958 ale 2010 a uprostřed Evropy. Nechce se mi věřit, že si troufnete tohle otisknout, ale jsem v tuhle chvíli tak rozčarovaný, že mi nedalo abych Vám to nenapsal. Pokusím se na internetu najít místo, kam by se to dalo zveřejnit bez cenzury.

Voucher jsem obdržela jako dárek od dětí k narozeninám. Společnost mi dělala sestra z Francie. V těchto lázních jsem byla asi před 10 lety a myslím , že od té doby se zde nic nezměnilo. Zařízení na pokojích mi připomínalo internát z doby mých studií. Na pokoji nebylo žádné zrcadlo, pouze v koupelně jedno malé nad umyvadlem.

V nabídce programu nebyla uvedena skutečnost, že na jídlo a na procedury budeme docházet mimo Zimní lázně. Za těchto okolností bychom si program v tomto ročním období nezvolily. Rozdílné byly také informace o čase příjezdu. Od spa.cz nástup 14 hod., v hotelové nabídce nejpozději do 13. hod. Personál na recepci - nevyhovující. Neochotné, arogantní "dámy". Na recepci zřejmě vůbec neexistují jasná pravidla nakládání s osobními údaji, zakládáním voucherů atd. Pokoj malý, výhled na rozblácené parkoviště a zchátralé domy s opadanými fasádami ve dvoře.Sociální zařízení nevětratelné. Okno se nachází cca 2 metry nad zemí, pro větrání vylézají klienti na židli, aby okno otevřeli. Vybavení sociálního zařízení neodpovídá počtu hvězdiček a nenabízí komfort, který na bázi komerčního wellness pobytu očekávám. Zásuvky nočních stolků jsou sice opatřeny bezpečnostním zámkem, ale nejsou k nim klíče. Na dotaz, recepční vysvětlují, že jsou klíčky polámané a zámky rozbité. Nedostatečně označený ( komplikovaný) přechod mezi budovami Zimní lázně a Libenský. Jídelna vybavená pěkně. Čisto. Snídaně stále stejné (párek, volské oko, uzeniny, sýry). Chválím dostatek zeleniny. Budova Centrálních lázní, kam jsme docházely na procedury, je zřejmě pozůstatek socializmu. V rámci procedur postrádám respektování intimní zóny nahých klientů. Mezi lůžky a vanami nejsou paravany, navíc ve vanové části jsou dokořán otevřené dveře, takže dámy ve vanách jsou jak ve výkladní skříni. Některé procedury vnímám jako předražené např. částečný jogurtový zábal 370,-Kč. Na dotaz, jaký jogurt je mi aplikován, sestra řekla, že mi to nesmí říct. Vtip? Wellnes službu vnímám jako komerční záležitost a očekávám komfort, slušné jednání a to i v případě slevových balíčků. Lázně Poděbrady, zejména Zimní lázně a Centrální lázně toto nejsou schopné nabídnout. Nebo jsme měly smůlu. Pobyt jsme měly objednaný půl roku, zaplacený téměř čtvrt roku, snad aspoň pokoj mohl být lepší. Své připomínky jsme v hotelových dotaznících předaly. Věřím, že nový p. generální ředitel se bude připomínkami zabývat a lázeňské město, které má svou bohatou historii a dokonalé podmínky v rámci města, nezlikvidují špatné služby a zastaralé prostředí uvnitř hotelových domů.

Pokud chcete navštívit tento hotel,tak Vás musím upozornit,že pokud chcete jít do bazénu,tak je nutná rezervace,jinak máte smůlu!!!A,co se týká masáží,tak Vás odkážou na jiný hotel,je mi líto,ale určitě si to nezopakuji.S pozdravem Matějíčková

Jednoduché zařízení odpovídající tříhvězdičkovému hotelu. Čistota horší.

Pobyt hodnotím celkově jako vydařený, zejm. ale pro dobré počasí a setkání se s přáteli, ne pro kvalitu služeb. Ve srovnání s předchozím pobytem v sousedním hotelu Tlapák s podobným programem, bych tento podnik příště již nevolila - neochota při jednání se zaměstnankyní z úseku "časování procedur"; neprofesionální přístup masérky p. Fyrbasové (dle razítka z objednací karty) - během masáže telefonuje mobilním přístrojem, vede konversaci s kolegyní ohledně náročné pracovní doby apod..... masáž se mě i přítelkyni jevila značně nepříjemná. Dále nás zaujaly špinavé ubrusy v jídelně hotelu Libenský, které zůstaly nevyměněny po celou dobu našeho pobytu, žoviální chování servírky. Uvítaly bychom pestřejší nabídku ke snídani (např. ovocný džus, tmavé pečivo apod.), možnost výběru z jídel k večeři.

Jsme starší pár (68, 72 let) Ubytovací služby v poměru kvalita / cena byly vcelku dobré. S jídlem to už bylo horší. Při plné penzi jednotné jídlo, bez možnosti jakéholiv výběru. Za 2 dny jsme měli 3x brambory. Jídlo bylo špatně ochucené, moc slané, kuřecí stehno oschlé - vypadalo to, že bylo upečené den předem, některé brambory rozvařené, jiné nedovařené. V jídelně se nepodávalo ani pivo, pouze nějaký nápoj, zřejmě z prášku. Téměř všechny procedůry byly mimo arál hotelu, velká docházková vzdálenost. Při dobrém počasí příjemná procházka, ale pokud by mělo pršet, tak je to dosti nepříjemné. Sauna 20 min. chůze a pak jde člověk "rozpařený" zpět do zimy. Pobyt jsme končili obědem a před tím jsme ještě v 10:00 hod. měli procedůru, ale pokoj jsme museli v 11:00 hod. opustit. Tudíž jsme již neměli možnost se osprchovat apod. Celkový dojem průměrný, pro příští pobyt zvolíme určitě jiný hotel, moc doporučit nemůžeme

Wellnes služby slabší,parafinovy zábal na ruce úplně bez účinků,platy na ruce vůbec neprilehaly,tímto způsobem neefektivni(volila bych vonnou parafin.koupel na ruce)Centrální lazne by potřebovaly celkovou rekonstrukci !!!